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Diego Armando Cruz Cortés

Clases de Administración de empresas
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Nivel de las clases

Universitarios

Idiomas que hablo

Español

Educación y certificaciones

Postgrado/Máster: Administrador de empresas con especialización en Gerencia de MercadeoDiplomatura: Gerencia Integral de Ventas

Ubicación de mis clases

Chía · Cota · La Calera

Perfil de Diego Armando Cruz Cortés

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El contenido de los talleres incluye el desarrollo práctico de soft skills orientados a mejorar el desempeño de los resultados comerciales y a incrementar la satisfacción del cliente mediante un servicio al cliente extraordinario. Los temas incluyen comunicación, negociación, inteligencia emocional, plan de ventas. KPIS, modelos de ventas y de servicio al cliente, confianza, empatia, PNL, entre o...
El contenido de los talleres incluye el desarrollo práctico de soft skills orientados a mejorar el desempeño de los resultados comerciales y a incrementar la satisfacción del cliente mediante un servicio al cliente extraordinario. Los temas incluyen comunicación, negociación, inteligencia emocional, plan de ventas. KPIS, modelos de ventas y de servicio al cliente, confianza, empatia, PNL, entre otros. La metodologia es altamente practica, dinamica y relevante al rol de cada persona.

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