Ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
Éstas son algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros profesores y alumnos
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alumno
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profesor
¿Cómo puedes estar seguro de que los profesores son buenos?

En el perfil del profesor encontrarás varios elementos que te indicarán que puedes estar seguro de que el profesor con el que te pones en contacto es competente.

  • Las valoraciones de antiguos alumnos te permiten hacerte una idea del profesor y de sus clases. Las valoraciones son validadas por nuestro equipo para garantizar que son reales.
  • Verás que algunos profesores forman parte de nuestro Programa de Confianza, lo que significa que sus datos han sido comprobados (valoraciones, número de teléfono, dirección de correo electrónico...).
  • Siempre comprobamos los diplomas y certificados de nuestros profesores.
¿Debo dejar opiniones sobre el profesor?

Las valoraciones de antiguos alumnos permiten a otros alumnos como tú saber más sobre la calidad del profesor antes de ponerse en contacto con él, además de ayudar al profesor a transmitir confianza y tranquilizar a futuros alumnos. Así que, aunque no es obligatorio dejar tus valoraciones, siempre te animamos a hacerlo.

Para dejar tu valoración, el profesor debe enviarte una solicitud de valoración. No dudes en pedírsela si no te la envía.

¿Cómo encontrar un profesor?

Investiga con nuestro buscador, ¡encontrar a tu profesor es muy sencillo!

Sólo tienes que elegir la asignatura, seleccionar tu ciudad u online y tendrás a los mejores profesores en un clic. Filtra por nivel, ubicación del curso, características del profesor... y encuentra el que más se adapte a tus necesidades.

Una vez que hayas seleccionado a tus profesores preferidos, ponte en contacto con ellos para solicitar una clase

¿Por qué contactar con varios profesores para solicitar un clase?

Tu suscripción te da acceso a todos los profesores de Tusclases. Puedes contactar con tantos profesores como quieras, así que asegúrate de encontrar a tu profesor perfecto poniéndote en contacto con varios profesores y hablando con ellos. Entablando una conversación con ellos puedes estar seguro de que estás haciendo la elección correcta.

¿Cuánto se tarda en recibir una respuesta de los profesores?

El tiempo medio de respuesta de nuestros profesores es de un máximo de 24/48 horas.

En circunstancias excepcionales, la respuesta puede llevar más de 48 horas, en cuyo caso debes recordar que puedes ponerte en contacto con tantos profesores como necesites.

¿Cómo se paga la clase?

No intervenimos en el pago de las clases, los pagos se realizan directamente entre profesor y alumno.

Para simplificar la gestión, le aconsejamos que acuerde de antemano el precio a pagar y la forma de pago directamente con su profesor.

¿Por qué me piden que pague cuando quiero ponerme en contacto con un profesor?

Tusclases ofrece un servicio para poner en contacto a profesores y alumnos. Para garantizar la calidad del servicio te pedimos que pagues 5,90 al mes.

Esta cuota te permite contactar con tantos profesores como quieras para que encuentres a tu profesor perfecto. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área personal.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Es muy sencillo. Puede cancelar su suscripción desde su Área Personal. Vaya a la página de configuración y haga clic en "Ver todos los servicios a los que me he suscrito", encontrará la opción "Cancelar mi suscripción".

Una vez cancelada, su suscripción no se renovará para los meses siguientes.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con un profesor que me interesa?

Una vez que haya elegido a sus profesores favoritos, sólo tiene que ponerse en contacto con ellos a través del botón "Contacto" situado en la parte superior del perfil del profesor.

Envíele su mensaje con la solicitud de curso utilizando nuestra mensajería instantánea. El profesor responderá lo antes posible.

Gestionar mi perfil y anuncios
¿Qué información debo añadir a mi perfil?

Un perfil completo te permitirá atraer la atención de más alumnos, cuanto más completo sea tu perfil, más opciones tendrás de que se pongan en contacto contigo. Entonces, ¿qué información se necesita para tener un perfil perfecto?

  • Añade una foto tuya que sea profesional y transmita confianza.
  • Redacta una buena presentación con información como tu experiencia y método de trabajo.
  • Crea un anuncio para la materia que quieras impartir. Con un título original y una descripción donde expliques a tus futuros alumnos cómo se desarrollarán tus clases.
  • Pide valoraciones a tus antiguos alumnos para dar más confianza a los alumnos que vean tu perfil.
  • No olvides indicar dónde impartes clases, en tu ciudad o en línea.
  • Añade también tus estudios y diplomas
  • Indica tu disponibilidad.
  • Y por qué no distinguirse con una presentación en vídeo.
  • Da más confianza, ¡verifica tu perfil!
¿Por qué tengo que añadir una foto a mi perfil y qué aspecto debe tener?

La foto de perfil es un elemento importante para transmitir confianza a los alumnos interesados, ya que a los alumnos les puede resultar sospechoso no ver tu cara.

Añade una foto de calidad que te muestre y te dé credibilidad como profesional. Es importante que :

  • Estes solo en la foto.
  • La foto debe ser nítida y de frente, es decir, que muestre la cara y los hombros.
  • ¡Mira al objetivo y sonríe!
¿Cómo puedo obtener valoraciones de los alumnos?

Las valoraciones que tus alumnos dejan en tu perfil dan a los nuevos estudiantes interesados en tus clases la confianza necesaria para dar el siguiente paso y ponerse en contacto contigo.

Para solicitar una valoración, simplemente accede a tus valoraciones en tu perfil. Desde ahí, puedes solicitar valoraciones de todos tus antiguos alumnos, tanto si los conociste a través de Tusclases como si no.

Para los alumnos que ya has conocido a través de Tusclases, simplemente haz clic sobre “Solicitar valoraciones". Para tus otros alumnos, puedes compartir el enlace que te proporcionamos a través de facebook, twitter, linkedin o whatsapp. O puedes enviar la solicitud directamente escribiendo la dirección de correo electrónico del alumno.

De este modo, los alumnos recibirán un correo electrónico en el que les pediremos que valoren tus clases. Una vez que nuestro equipo verifique la autenticidad y el contenido de las valoraciones recibidas, tu reseña se publicará en tu perfil y anuncios para que todos los alumnos puedan verla.

¿Cómo puedo dar más visibilidad a mis anuncios?

A veces no basta con ser bueno, ¡hay que ser visible para demostrarlo! Por eso tenemos diferentes formas de ayudarte a ganar visibilidad entre los estudiantes.

  • Verifica tu perfil con nuestro Programa de Confianza y aparecerás con un distintivo que te identifica como uno de nuestros mejores profesores.
  • Convierta tu anuncio en un anuncio destacado. Obtendrá 10 veces más visibilidad.
  • Sube tu anuncio a la parte superior de la lista, los primeros resultados siempre tienen más visibilidad.
  • Escribe en nuestro blog, crea contenidos interesantes para tus posibles alumnos.
  • Responde a las preguntas de nuestros alumnos sobre los temas en los que eres experto.
¿Qué necesitas para ser profesor particular en Tusclases?

¿Quieres compartir tus conocimientos? Ya seas un profesional de la enseñanza, un experto en un campo concreto, un estudiante... Eres bienvenido a unirte a nuestra comunidad de profesores.

¿Cuántos anuncios puedo publicar?

Puedes publicar tantos anuncios como necesites. Puedes publicar hasta tres anuncios gratuitos diferentes para distintas asignaturas o ciudades. Te aconsejamos que publiques tantos anuncios como sea posible, ya que con cada anuncio puedes llegar a diferentes alumnos. Más anuncios publicados, ¡más visibilidad!

Gestionar a mis alumnos
¿Cómo pueden ponerse en contacto conmigo los alumnos?

Los alumnos interesados en los cursos que ofreces pueden ponerse en contacto contigo directamente desde tu perfil a través de nuestra mensajería instantánea. Así, recibirás todas las solicitudes de clase vía mensajería y podrás responder directamente al alumno.

¿Pueden los alumnos ver mi teléfono?

Tienes la opción de mostrar tu número a los alumnos para que puedan contactar contigo directamente por teléfono formando parte de nuestro Programa de Confianza.

¿Cómo se gestionan los pagos?

No intervenimos en el pago de las clases, los pagos se realizan directamente entre profesor y alumno.

Para simplificar la gestión, le aconsejamos acordar de antemano el precio a pagar y la forma de pago.

¿Cómo se imparten clases en línea?

Existen diferentes herramientas de videoconferencia que permiten impartir cursos online como skype, google hangouts o zoom....

Pero si lo que buscas es una herramienta totalmente adaptada a las clases particulares, te ofrecemos el Aula Virtual Tusclases. Con las Aulas Virtuales de Tusclases, no sólo podrás impartir clases online con una plataforma creada especialmente para las clases, sino que además podrás gestionar tus clases, tus alumnos y organizar tu agenda más fácilmente.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con los alumnos?

Los alumnos interesados se pondrán en contacto contigo directamente a través de nuestra mensajería instantánea, por lo que te rogamos que estés atento a las solicitudes que recibas y respondas rápidamente para no perder a ningún alumno.

¿Qué debo hacer cuando un alumno se pone en contacto conmigo?

Cuando recibas una solicitud de clase de un alumno a través de tu mensajería instantánea, lo más importante es responder al alumno lo antes posible. Recuerda responder aunque tengas que rechazar la solicitud, el alumno sigue esperando una respuesta tuya.

¿No encuentras lo que buscas? Ningún problema. contáctanos

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