Guillermo Antonio Mogollón Urbanich

Instructor de Idiomas y Capacitador en Call Center con más de 5 años de experiencia en formación. Como capacitador, he sido responsable de formar a nuevos agentes de servicio al cliente bilingües para ser expertos en el producto que se maneja y en proveer una experiencia de servicio excepcional. Como instructor de inglés, he enseñado a adultos, adolescentes y niños, el uso correcto del idioma, a través de la enseñanza y práctica de estructuras gramaticales, ejercicios de pronunciación, estrategias para adquirir nuevo vocabulario y expresiones, y espacios para hablar en el nuevo idioma acerca de temas específicos en la lección, poniendo en práctica lo aprendido. Durante las lecciones su utilizan diversos recursos y herramientas que estimulan el desarrollo de cada una de las habilidades comunicativas en el idioma. Este material no solamente brinda dinamismo a las lecciones, sino que también son interactivos y se adaptan a los estilos de aprendizaje de cada uno de los estudiantes.