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En mis clases dejamos atrás los esquemas teóricos tradicionales para sumergirnos en el estudio de casos reales. Analizaremos a fondo cómo actúan los mejores equipos corporativos frente a escenarios complejos, permitiéndote aprender directamente de sus aciertos y estrategias. A través de simulaciones y talleres aplicados, desarrollarás el criterio estratégico necesario para diagnosticar, gestionar y liderar la resolución de conflictos internos y externos de manera transversal dentro de cualquier empresa.